تکنو سل به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی شما را محافظت کند. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی و شماره موبایل (برای احراز هویت و ارسال سفارش).
• اطلاعات تماس: آدرس پستی، کد پستی و ایمیل (برای ارسال مرسوله و اطلاع‌رسانی).
• اطلاعات تراکنش: سابقه خرید، مبلغ پرداختی و کد رهگیری (برای پیگیری سفارشات).
• اطلاعات فنی: آدرس IP و نوع مرورگر (برای بهبود امنیت و تجربه کاربری).

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• پردازش و ارسال سفارشات شما.
• ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی (تایید سفارش، کد رهگیری و...).
• پشتیبانی و پاسخ به سوالات شما.
• بهبود کیفیت خدمات و محصولات فروشگاه.

۳. امنیت اطلاعات

ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (SSL) برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کنیم. رمزهای عبور به صورت هش‌شده در دیتابیس ذخیره می‌شوند و به هیچ‌وجه قابل بازیابی نیستند.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌ها برای نگهداری سبد خرید و بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کنیم. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت را مختل کند.

۵. حقوق شما

شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید: تماس با ما